蓝标裁员一事的“谈判思维”

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今天，朋友圈被一篇推文刷屏，题为“蓝色光标，所谓亚洲最大公关公司，如此坑害老员工，良心真的不会痛吗？”。

桔梗不想评论对错，但“谈判思维”可以有自己独特的视角来看待这件事，不妨一试。

事情相关的背景是：

如作者所述，不幸列入裁员行列；

自己的老板，唱了红脸，苦口婆心希望他自己辞职，不要争取补偿；

人事部，唱了白脸，用了个手段，或者现在流行说“套路”，进行威逼；

而作者也质疑蓝标CEOOscar所声称的“员工第一”到底体现在哪里？

桔梗在论述几个观点前，想先普及一些背景知识：

根据《中华人民共和国劳动法》年7月1日的相关修订案，第四十七条规定，经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。（实际操作上，还需要提前一个月通知，那么还要算上一个月的工资，称为“代通金”，加在一起就是我们平常惯说的“N+1”赔偿）

但上面的赔偿的前提是由公司主动提出解除劳动合同，如果是员工跳槽，提出离职，就不在这个范畴中。

所以，行业中有这样的操作习惯，人事部或人力服务公司，会先和员工谈，让员工签署一份离职协议，如果员工比较没有经验，比如刚毕业的一些大学生，通常都不会注意这份由公司提出的解聘协议上，实际措辞是员工自己提出离职。这样公司就避开了赔偿金，和以后的劳动纠纷风险。当然，这种商谈也很考验人事部或人力服务公司的谈判技巧，不会弄得很生硬，通常会动之以情，晓之以理。

但如果确实是公司提出解聘，而又没有任何赔偿，员工可以非常轻易的通过劳动仲裁，解决这些问题，用人公司通常都不会走到仲裁这一步，因为仲裁给公司带来的名誉损失和赔偿来说，没有可比性。

我们讨论过“立场争辩的坏处”，谈判中，忘了实质性问题本身，而陷入立场的纠缠中不可自拔，有着诸多坏处。

让我们来看看，“蓝标”一事中，各位出场人物的立场是怎样的？

作者的立场是，

自己个人未做错任何事，没有功劳也有苦劳，公司就算要解聘，也应该有一定补偿，用手段威胁，实属下流，要坚决捍卫自己的权益。

由于文章是作者写的，所以以上的立场解读是可以比较清楚的从文章中理解。

那么未能有机会发言的出场人物会有怎样的立场呢？

我们不妨中立的猜一下：

作者的老板：

我主管的这个部门，业务发展不好，上层希望我在跳槽前，尽快解散这个部门，好有个交代。

我作为资深职业经理人，当然应该有始有终，部门现在人员比较多，如果全部赔偿，可能是个比较大的数目，没法交代。因此，我应该尽可能和员工们商谈，尽快自己找出路，陷入和公司的劳动纠纷中，无论对公司还是个人，还是我，都不是一个理想的情形。

人事部：

上层给我任务，让我尽快和这个部门的员工商谈离职意向，目标是劝退，节省赔偿奋勇，实在不行，再谈赔偿。如果员工不配合，看看平常的表现，最好能抓出些比如考勤上的问题，方便我劝退他们。

CEOOscar：

蓝标是个大公司，当然要考虑“员工第一”，这个部门的裁员问题我知道一些，不是关照过相关部门要注意影响吗？在保证没有纠纷的情况下，尽量控制赔偿费用到最低，部门主管和人事部门都要负起主要责任来。

我们从上帝视角来说，各自的立场都有道理。

但是，争辩有用吗？

我们讨论过“谈判利益论”系列，谈判的本质是谈判者背后的利益诉求，是谈判这件事，作为一个单一目标，最核心的部分，所有绕开这个核心的问题都不重要。

那么我们来看看，出场人物各自背后的利益诉求是什么？

作者本身的利益诉求：

是不想离开蓝标吗？

作者自己已经意识到，自己的部门业务不好，被裁员是意料之中，对离开公司并不意外。况且，推文弄得这么大，想留下来继续发展，估计难。

是要为了让大家都认识到蓝标并没有履行“员工第一”的承诺吗？

说实话，反正也要离开蓝标了，搞臭这家公司对自己有多大意义呢？自己继续在行业内找工作的时候，其他公司难道不会忌惮我这么个搞事情的员工吗？

桔梗认为，作者眼下的利益诉求，应该是在劳动法允许的范围下，合理的拿到N+1的赔偿，根据作者两年不到的工作时间，实际上应该有三个月的工资补偿。并由公司提出解聘需求，签署相关的离职协议。

基于此，其他的事情都不重要，不应该和本质问题纠缠在一起，比如老板昧着良心唱红脸，HR昧着良心唱白脸，CEO口中一套，暗地一套，这些抱怨都不应该成为谈判中的阻碍。

那么人事部HR的利益诉求是什么：

是看作者不爽，就是要针对作者这个人，不让他好过吗？

桔梗觉得可能性不大，但HR根据不同员工的特点，因人而异的采取谈判策略，也就是挑软柿子捏，我觉得倒是有可能的。

桔梗觉得HR的利益诉求，完成上级交代的员工劝退任务，如果员工好谈，尽量让员工签署主动离职，实在难缠的，按照劳动法赔偿就是了。HR绝对不想把某一个个人员工的问题上升到仲裁委员会，这不仅给公司带来不好的影响，更重要的是自己HR的职业性遭到质疑，影响自己的前途。

基于此，作者只要将各自的利益诉求和HR讲明白，这并不是一件很难的谈判例子。

桔梗再给个提示，根据《劳动法》第八十条，在用人单位，可以设立劳动争议调解委员会。劳动争议调解委员会由职工代表、用人单位代表和工会代表组成。劳动争议调解委员会主任由工会代表担任。

那么，有意思的来了，大多数外企中，有个不能说的秘密，工会这东西，通常形同虚设，你不妨和HR试着问问：“咱公司的工会代表或者调解委员会主任是谁？”

如果这个成问题，仲裁结果可就不是一个个人的赔偿问题了。

还记得桔梗提过的正向筹码和负向筹码吗？上面的这个提示，就是很好的揭示了，HR实际上也有背后隐藏的避免负向筹码的利益诉求。

我们身边随时都能找到“谈判思维”的影子，就看你有没有这个慧眼。

没关系，桔梗陪你一起探索这条谈判之路。

全文完

---桔梗

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